Biblioteca y necesidades básicas: experiencias a través del mundo. Mohamed Abdillahi Bahdon. Bibliotecas-Boletín-112 – 171-174.pdf

Por Andalucía, jugamos y leemos en familia. Lutgardo Jiménez Martínez. Bibliotecas-Boletín-112 – 152-170.pdf

Pautas para bibliotecas españolas al servicio de usuarios/as con diversidad funcional auditiva signantes. Gregorio Manzanares Pérez. Bibliotecas-Boletín-112 – 124-142.pdf

Decálogo para el buen uso de las Redes Sociales en Bibliotecas. A. Tomás Bustamante Rodríguez (Coordinador), María Teresa Ortigosa Delgado, Carmen Domínguez Fernández, Marina López Romero, Verónica Santos Gómez, Rosa

Calidad en la Biblioteca Pública Municipal El Palmar de Troya (Sevilla). Susana Sevillano Guirado. Bibliotecas-Boletín-112 – 101-108.pdf

El proceso de evaluación según el modelo EFQM: experiencia en la Biblioteca Universitaria de Granada. Lourdes Moreno Pascual. Bibliotecas-Boletín-112 – 084-100.pdf

Parafraseando a Murakami o Las bibliotecas públicas municipales de la provincia de Granada. María Helena Rosales Varo. Bibliotecas-Boletín-112 – 057-083.pdf

Aproximación al enfoque de la calidad de los servicios públicos: la carta de servicios. Juan Carlos Fernández Ronquillo. Bibliotecas-Boletín-112 – 030-056.pdf

I Plan de Calidad en Bibliotecas Públicas Municipales de la Provincia de Sevilla (2014-2016). Silvia Puertas Bonilla. Bibliotecas-Boletín-112 – 007-029.pdf